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也許是雙方僵持不下，男子原地爆出一句話讓女子深受委屈
男子：「你聽不懂我簡單的英文嗎？」
女子事後表示，她當下都快哭了！她不明白為什麼 Customer Service 會被當成好像沒受過教育一樣，她還表示自己也是有上過大學，還在 muet 拿過 Band 5！能說一口流利的英語，可是今天卻在油站當客服的時候被看不起…這種無奈心酸全在影片透過流利的英語被她訴說著。
影片最後，女子說那男子全程的語氣似有似無的在暗戳她沒受教育，沒有好的背景！
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