楊文欣（化名），上海人，今年26歲，是一家國企銀行的櫃員，平時工作還算清閒，但有時也會加班。
由於自己剛剛生完寶寶身材走樣，皮膚越來越粗糙，所以楊女士開始注重皮膚保養，平時就會選擇吃養生甜品。
有一天和閨蜜聚會的時候，聽閨蜜說銀耳對於皮膚美白以及補充膠原蛋白有作用，於是楊女士幾乎每天都會煮銀耳湯飲用，為了出膠，楊女士每天都會把銀耳泡很久，甚至前一天泡好，第二天再拿來熬住。
1/12
大約兩個月前，楊女士突然感覺身體不適，整個人越來越乏力，食慾特別差，甚至吃點食物就會出現腹脹噁心的感覺，本以為只是普通的消化系統疾病，沒有放在心上。
有一天楊女士排便的時候發現大便的顏色呈現陶土色，並且照鏡子時發現自己的皮膚越發變黃，就連眼睛鞏膜也出現了變黃情況，臉部的痤瘡越來越多。
2/12
